キャンセルポリシー
キャンセル・変更について
ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けできません。
確認画面にて内容を十分にご確認のうえご注文ください。
定期便について
定期便とは
定期便は、通常購入よりも割引価格で、指定のサイクルごとに商品を自動でお届けするサービスです。
一度お申し込みいただくと、ご指定のお届けサイクルに基づき、商品を継続的に配送し、代金が自動決済されます。
以下の内容をご確認のうえ、ご利用ください。
お届けサイクルの変更
お届けサイクルは30日・45日・60日・90日からお選びいただけます。
マイページから変更が可能です。
変更の受付は、次回お届け日の10日前までとなります。
10日前を過ぎた場合、次々回からの反映となります。
定期便のお届けについて
定期便は、ご登録内容に基づき、商品を自動的に継続してお届けします。
- 初回のご注文は、原則として注文完了から1営業日以内に発送いたします。
- 2回目以降は、お届け予定日に合わせて発送いたします。
お届け先住所の変更は、マイページからお手続きが可能です。
変更の受付は、次回お届け日の10日前までとなります。
10日前を過ぎた場合、次々回からの反映となります。
定期便の休止・解約
休止・解約をご希望の場合は、マイページからお手続きが可能です。
次回お届け日の10日前までお手続きいただけます。
10日前を過ぎた場合、次々回からの反映となります。
ご不明な点がありましたら、「お問い合わせ」よりカスタマーサポートへご連絡ください。
当社による定期便の解約
以下の場合、当社の判断により定期便を解約させていただくことがあります。
- お届け先住所が不明な場合
- 長期不在が続いた場合
- 代金未納が続いた場合
- 営利目的（転売や海外販売）での利用が確認された場合
- その他、当社がサービスの継続を不適当と判断した場合
定期便の内容変更について
当社の判断により、定期便の内容（価格、商品、割引率、送料、お届け方法、お届け日、お届け日時など）を変更することがあります。
変更事項については、当公式ウェブサイトやその他の方法で告知いたします。
告知後もサービスを継続される場合、変更内容にご了承いただいたものとみなします。
定期便のサービス終了について
当社の都合により、定期便のサービスを終了する場合があります。
その際は、当公式ウェブサイトやその他の方法を通じて事前に告知いたします。
この措置により、お客様に不利益や損害が生じた場合、当社に重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。